यूजर इंटरेक्शन को बढ़ाने और नवीन सुविधाओं को पेश करने के लिए, व्हाट्सएप वर्तमान में अपने नवीनतम बीटा संस्करण में एक एकीकृत एआई चैटबॉट के साथ प्रयोग कर रहा है। Webetainfo की रिपोर्ट के अनुसार, इस बीटा रिलीज़ का फोकस निर्बाध रूप से एकीकृत AI चैटबॉट पर है, जिसका उद्देश्य उपयोगकर्ता जुड़ाव में एक नया आयाम लाना है। मेटा द्वारा पहले बताई गई योजनाओं से प्राकृतिक और जीवंत बातचीत की सुविधा के लिए उन्नत लामा 2 भाषा मॉडल का उपयोग करते हुए, अपने विभिन्न प्लेटफार्मों पर एआई चैटबॉट्स को शामिल करने की एक महत्वाकांक्षी पहल का पता चलता है। माइक्रोसॉफ्ट बिंग के सहयोग से, यह एआई चैटबॉट मानक प्रतिक्रियाओं से आगे बढ़कर उपयोगकर्ताओं को सीधे वेब खोजों से प्राप्त उत्तर प्रदान करता है।
व्हाट्सएप का सबसे हालिया बीटा संस्करण (v2.23.24.26) प्रमुख रूप से चैट टैब में चैट बटन के ऊपर रणनीतिक रूप से रखे गए एक समर्पित शॉर्टकट के साथ एआई चैटबॉट की सुविधा देता है। अंतर्दृष्टि के अनुसार, यह सुविधाजनक शॉर्टकट उपयोगकर्ताओं को एकीकृत एआई चैटबॉट को आसानी से लॉन्च करने में सक्षम बनाता है, जिससे उन्हें एप्लिकेशन के भीतर असंख्य कार्य करने की इजाजत मिलती है।
WABetaInfo इंगित करता है कि मेटा इस अभूतपूर्व एआई चैटबॉट को विकसित करने के अंतिम चरण में है। वर्तमान में, यह सुविधा विशेष रूप से व्हाट्सएप बीटा उपयोगकर्ताओं के चुनिंदा समूह के लिए उपलब्ध है। फिलहाल इस विशिष्ट उपयोगकर्ता उपसमुच्चय तक ही सीमित रहते हुए, निकट भविष्य में इस सुविधा की व्यापक उपलब्धता की उम्मीद है। हालाँकि, उत्सुक उपयोगकर्ताओं को एआई चैटबॉट का प्रत्यक्ष अनुभव लेने के लिए बीटा प्रोग्राम में शामिल होना होगा, हालाँकि प्रोग्राम वर्तमान में पूरी क्षमता पर है।
एआई चैटबॉट व्हाट्सएप को कैसे बदल देंगे
1. वैयक्तिकृत इंटरैक्शन: एआई चैटबॉट उपयोगकर्ता डेटा और प्राथमिकताओं का लाभ उठाकर वैयक्तिकृत इंटरैक्शन का वादा करते हैं। उपयोगकर्ता एक समृद्ध समग्र अनुभव में योगदान करते हुए अनुरूप प्रतिक्रियाओं, उत्पाद/सेवा अनुशंसाओं और अनुकूलित समर्थन की अपेक्षा कर सकते हैं।
2. बहुभाषी समर्थन: भाषा की बाधाओं को तोड़कर, AI चैटबॉट संचार कर सकते हैं
कई भाषाओं में धाराप्रवाह, व्यवसायों की वैश्विक पहुंच को व्यापक बनाना और विविध दर्शकों के साथ संबंध को बढ़ावा देना।
3. बेहतर पहुंच: पारंपरिक टेक्स्ट-आधारित इंटरैक्शन के विकल्प की पेशकश करते हुए, एआई चैटबॉट विशेष रूप से विकलांग व्यक्तियों के लिए पहुंच बढ़ाते हैं, जिससे व्हाट्सएप एक अधिक समावेशी मंच बन जाता है।
4. वैश्विक पहुंच: भाषा संबंधी बाधाओं पर काबू पाते हुए, एआई चैटबॉट व्यवसायों को सीमाओं को पार करने, बाजार में उपस्थिति बढ़ाने और वैश्विक स्तर पर ग्राहकों के साथ संबंध स्थापित करने के लिए सशक्त बनाते हैं।
5. उत्पादकता में वृद्धि: कार्यों का स्वचालन, स्व-सेवा विकल्प और एआई चैटबॉट्स द्वारा नियमित इंटरैक्शन को संभालने से व्यावसायिक दक्षता में वृद्धि होती है। यह कर्मचारियों को अपना ध्यान अधिक मूल्यवर्धित गतिविधियों की ओर केंद्रित करने में सक्षम बनाता है, जिससे अंततः उत्पादकता बढ़ती है।